Действия
Обращение пользователя #91
закрыто
Модернизация трекера службы поддержки АлтГПА
Статус:
Закрыта
Приоритет:
Нормальный
Назначена:
-
Дата начала:
18-10-2012
Срок завершения:
Готовность:
100%
Оценка временных затрат:
0:12 ч
Корпус:
Кабинет:
450
Подразделение:
ФИО обратившегося:
Вольф Александр
Раб.тел.:
Описание
Для ряда задач необходимо предусмотреть выставление статуса "Обратная связь" или "Ожидание". Данный статус предполагается для тех случаев, когда задача была решена, но ещё не протестирование на корректность решения и необходмо получение отзыва (обратной связи) от обратившегося человека.
Действия
#1
Обновлено Ракитин Роман Юрьевич больше 13 лет назад
- Параметр Оценка временных затрат изменился с 0:12 ч на 0:12 ч
Для этого задача переводится в статус Решена, но не закрыта
Задача начальника проверить правильность выполнения, в том числе дождаться обратной связи и только потом перевести в статус Закрыто
Действия
#2
Обновлено Ракитин Роман Юрьевич больше 13 лет назад
- Параметр Статус изменился с Новая на Закрыта
- Параметр Оценка временных затрат изменился с 0:12 ч на 0:12 ч
Действия